Un crecimiento de suscriptores que ya estaba ahí
Una suscripción de café con unos 31.000 suscriptores activos llevaba un año de campañas en pódcast y redes sociales a 38.000 € al mes. Los suscriptores pasaron de 27.020 a 31.100, y el responsable de crecimiento preguntó si duplicar el presupuesto duplicaría los 4.080.
Dos años limpios antes de cualquier campaña dieron la pendiente: +269 al mes. Mantenida fija durante el año de campaña, predecía 3.225 de los 4.080, así que solo 855 quedaban por encima, entre unos 430 y 1.280 según la banda. 456.000 € entre 855 suscriptores son unos 533 € por cabeza, frente a un margen de vida del cliente de unos 420 €. Se retiró la duplicación y en su lugar se planificó un test geográfico.
Lee el caso completoCoste por suscriptor nuevo, de dos maneras
€ de inversión en campaña por suscriptorLos mismos 456.000 €, dos denominadores. Solo el segundo tiene en cuenta la pendiente, y según su banda va de 356 € a 1.060 €.