Paid social oltre il gomito
Un brand di skincare che vende online in Germania e Austria aveva lasciato salire il paid social da circa €20k a settimana a €46k, mentre il ROAS di piattaforma scendeva da circa 4 a 2,4. Il team dava la colpa alla stanchezza delle creatività. In 92 settimane la spesa era andata da €6k a €62k, per motivi che con la domanda avevano poco a che fare: test, lanci, un account con un tetto.
La curva si è adattata con un R² di 0,71, il gomito a €15k a settimana e un intervallo da €12,5k a €18,5k. La spesa stava a tre volte il gomito, e l’ultimo euro rendeva €0,37 di ricavi, 22 centesimi di profitto con un margine del 60%. Un taglio a €32k è costato circa l’1,9% dei ricavi e ha lasciato al brand circa €8,5k in più a settimana. Un trimestre dopo i ricavi erano l’1,6% sotto la previsione, dentro il suo intervallo, e il ROAS era tornato a 3,2.
Leggi il caso completoCosa ha comprato il prossimo euro, per spesa settimanale
€ di ricavi per € in piùCon un margine del 60% un euro di social si ripaga sopra €1,67 di ricavi. Quella soglia cade tra €26k e €32k, ed è per questo che il livello che massimizza il profitto stava intorno a €27k.